Política de Privacidade
1. Quem é o Controlador dos Dados
A Chance (suachance.io) é a controladora dos dados pessoais tratados na Plataforma, sendo responsável por decidir sobre a coleta e o uso dessas informações, nos termos da LGPD.
2. Dados que Coletamos
- Cadastro: nome completo, e-mail, telefone e senha (armazenada apenas como hash criptográfico — nunca em texto puro).
- Perfil: informações que você opta por adicionar (bio, nicho, redes sociais, CNPJ, foto, portfólio).
- Transações: propostas, valores, status de escrow e histórico de negociação.
- Dados técnicos: endereço IP e registros de acesso, usados para segurança e prevenção a fraudes.
3. Para que Usamos seus Dados (Finalidades e Bases Legais)
- Criar e gerenciar sua conta — base legal: execução de contrato.
- Intermediar contratações e o fluxo de pagamento em custódia — execução de contrato.
- Enviar comunicações transacionais (ex: redefinição de senha, status de proposta) — execução de contrato / legítimo interesse.
- Prevenir fraudes e proteger a Plataforma — legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados apenas na medida necessária: com a outra parte de uma transação (para viabilizar a parceria), com prestadores de serviço essenciais (ex: envio de e-mail, hospedagem) e com autoridades quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais.
5. Cookies
Utilizamos armazenamento local e cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada e o funcionamento da Plataforma.
6. Seus Direitos como Titular (LGPD, art. 18)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; e informação sobre compartilhamento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais abaixo.
7. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo senhas armazenadas como hash, transmissão criptografada, controle de acesso e limitação de tentativas (rate limiting). Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Encarregado (DPO) e Contato
Para questões sobre privacidade e exercício de direitos, escreva para privacidade@suachance.io.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais da Plataforma.